Häufig gestellte Fragen

 Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Großbritannien, den USA und Kanada bearbeitet und versandt. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung während der Feiertage und der Verkaufssaison ein.

Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen ab dem Bestelldatum bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versandt.

- Werden mir Zölle und Steuern in Rechnung gestellt?

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar steuerfrei, was bedeutet, dass Sie verpflichtet sein können, Zölle und Steuern zu zahlen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten.

Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, und werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt.

Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

- Kann ich eine Lieferung am selben Tag erhalten?

Nein, aber Sie können eine schnelle Lieferoption erhalten. Für diesen Service kontaktieren Sie uns bitte direkt unter globallightshub@gmail.com

- Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und Banküberweisung (über PayPal).

- Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle persönlichen Informationen zu verschlüsseln, die während des Bestellvorgangs gesendet werden. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

- Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ auf der Seite „Einkaufskorb“ und wir führen Sie durch den Bestellvorgang.

- Was ist, wenn ich meine Lieferadresse ändern muss?

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an globallightshub@gmail.com mit der neuen Lieferadresse. Denken Sie daran, dass alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versandt werden und Änderungen nach dieser Frist für uns nicht möglich wären.